Seit mindestens dem 8. Februar 2021 erleben wir anhaltende Übertragungsstörungen für unsere drei Kanäle (Radio, Pur, Lyra). Hörer nehmen diese Störungen auch als ständige Wiederholungen wahr. Unser Business Internetanbieter, der uns über Kabel mit dem Internet verbindet, kann uns nicht im Mindesten die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit und Qualität anbieten. Außer einem langsamen Upstream ist auch die sogenannte Ping-Zeit ganz schwach. Beides wird für eine gute Übertragung benötigt. Begründet wird dies mit Corona:

„Das Corona-Virus (COVID-19) hält uns alle in Atem, durch den starken Anstieg an Heimarbeit ist auch die Last in unserem Netz stark gestiegen. Dies kann zu Beeinträchtigungen Ihrer Internetgeschwindigkeit führen. Wir arbeiten an einer Lösung.“ Der technische Support bedauert die Auslastung und sagt, dass das Netz ausgebaut wird, dies wird aber bis zu einem dreiviertel Jahr dauern.